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阜阳市冉庙乡开展扶贫领域信访工作专题业务培训_新闻

发布日期:2020-05-21 01:50   来源:未知   阅读:

为进一步增强信访工作相互协调、协同配合、同频相向的工作合力,及时化解扶贫领域信访矛盾,提高脱贫攻坚工作效率,为进一步巩固脱贫攻坚工作提供坚强保障, 5月15日上午,冉庙乡扶贫领域信访工作专题业务培训,全体乡干部,各村书记、主任,贫困村扶贫工作第一书记、区派驻非贫困村扶贫专干参加培训。

培训会上乡长梁利针对信访事项处置、化解相关政策法规、业务知识、工作方法、注意事项进行系统全面的讲解培训。

一是强化理论政策学习,提高信访事项处置工作能力。对群众来信来访要求做到“五要”,即创新理论要学,法律法规要懂,政策规定要熟,业务知识要透,案例案件要明,提高驾驭信访事件工作水平。

二是采取灵活有效方法,提高接待信访人处置水平。对来信来访的贫困户综合利用“办”“拦”“哄”“唬”“包”“打”六字工作决,因人施策,对症下药。“办”:对照政策、对照业务、对照程序,符合条件要落实到位;“拦”:对来访的贫困户及时解决信访事项,防止其越级上访;“哄”,对来访贫困户稳定情绪,按规定上访稳定情绪,按规定上访;“唬”对表现有信访违法趋向的贫困户,宣传信访法律法规有关政策规定,防止违法违规事件发生;同时依法打击违法上访行为;“包”:锁定重点人,落实“双格”责任,包保稳控到位;“打”:对缠访闹访及违法操作群访集访的幕后人,提高证据意识,严格法律程序,做好证据锁定,坚决依法打击。

三是坚持问题导向,提高信访事项化解效率。乡党委政府在接到交办信访事项、群众来电来访信访反映问题,要第一时间深入了解、核实、解决问题,在规定时间有效回复。

乡党委书记宫亚南强调,一是对群众信访事项的解决既要灵活妥善化解,又要严格法纪底线,严肃整治“怕、慢、假、庸、散”问题,破除形式主义官僚主义;二是干部要主动作为、积极作为、靠前作为,把群众问题解决好、落实好,提升群众的满意度;三是干部主动投入,以责无旁贷的强烈责任心抓问题解决,用作风上的自觉奋力谱写冉庙人的使命和担当。

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